FAQ

Wir von expert-repair reparieren alle kaputten Smartphones folgender Marken: Apple, Samsung, Huawei, Sony, LG, HTC, Motorola, Wiko, Xiaomi, Microsoft und Nokia Natürlich reparieren wir auch Laptops und Tablets wie z.B. das iPad Air.

Von den gängigen Smartphone- Modellen haben wir die meisten Ersatzteile auf Lager, sodass wir eine Reparatur innerhalb von wenigen Stunden anbieten können. Bei einem Apple iPhone bewältigen wir zum Beispiel die Reparatur innerhalb von 30 Minuten. Laptops und Tablets benötigen in der Regel 1-4 Werktage.

Bei expert-repair erhalten Sie selbstverständlich für die Dauer der Reparatur ein Leihgerät. Diesen Service bieten wir kostenlos an.

Natürlich erhalten Sie eine Garantie auf die von uns erbrachte Reparatur, da die Smartphones vor jeder Reparatur in unserer Datenbank aufgenommen werden, benötigen Sie keinen Reparaturnachweis.

Die Daten bleiben bei einem Akku Wechsel unberührt. Lediglich die Uhrzeit und das Datum müssen in manchen Fällen eingestellt werden.

Das Display hat keinen Einfluss auf die Bilder oder andere Daten. Die Bilder werden daher nicht gelöscht. Sie müssen kein Daten-Backup vor der Reparatur machen. Auch benötigt expert-repair keinen Sperrcode um die Reparatur durchzuführen.

Erfahrungsgemäß sind die meisten Ladeanschlüsse (Dock Connector/ Ladebuchse) verdreckt und müssen nicht getauscht werden. Unser kompetentes Team von expert-repair übernimmt gerne den Reinigungsaufwand für Sie. Falls die Reinigung nicht helfen sollte, stehen uns mehrere Diagnosegeräte zur Verfügung um die Fehler schnell zu finden

Natürlich werden von den Herstellern verschiedene Programme zur Datenübertragung zur Verfügung gestellt. Leider kommt es trotzdem vor, dass die kompletten Daten nicht übertragen werden. Expert-repair hilft Ihnen da gerne weiter. Wir nutzen Diverse Softwareprogramme, die uns die Datenübertragung zu 100% ermöglichen.

Bei expert-repair erhalten Sie selbstverständlich einen Kostenvoranschlag für die Versicherung oder auch andere Institutionen. Dabei spielt es keine Rolle wie stark das Gerät beschädigt ist.